Megkérjük kedves vendégeinket, hogy alábbi kérelmeinket vegyék figyelembe, és azok szerint kezdjék meg bejelentkezéseiket szolgáltatásainkra. Szeretnénk minden érdeklődő tudtára hozni, hogy kérelmeink precedens értékűek, és kizárólag az optimális együttműködést szolgálják, nem pedig az egyén ellen irányulnak.
Megértésüket köszönjük!
A bérleteket minimum 2 heti rendszeres megjelenésre tudjuk kiadni. Kevesebb sűrűségű megjelenésre sajnos nem tudjuk őket biztosítani, de 5 alkalmas bérleteinket legkésőbb 11 hétig, 10 alkalmas bérleteinket legkésőbb 21 hétig le kell járni. - időtartam túllépés esetén sajnos nem tudjuk azokat tovább elfogadni.
10 alkalmas bérleteinket 2 fő is használhatja, az 5 alkalmas bérleteinkre nem tudunk ilyen lehetőséget biztosítani.
Meg nem jelenés és lemondás feltételei
Az előre egyeztetett időpont a szolgáltató és a vendég között létrehött szolgáltatási szerződésnek minősül.
Amennyiben a vendég a lefoglalt időpontot legalább 24 órával a kezdés előtt nem mondja le, illetve a szolgáltatáson nem jelenik meg, a szolgáltató jogosult meg nem jelenési díjat felszámítani, amely a lefoglalt szolgáltatás díjának 50%-a.
A meg nem jelenési díj a következő alkalommal esedékes, és a szolgáltatás igénybevételének feltétele.
Az olyan nem bérletes elmulasztott kezelések, melyek az adott időpont előtt 24 órán belül kerültek lemondásra, megtartottnak minősülnek és kezelés árának 50%-át kiszámlázzuk, melyet legkésőbb, a következő elvégzett kezeléssel együtt egyenlíthet ki a kedves vendég. Ellenkező esetben több időpontot nem vagyunk kötelesek neki kiadni.
A bérletekből levonásra kerülnek azok az elmulasztott alkalmak, melyek az adott időpont előtt 24 órán belül kerültek lemondásra.
Egynél több előre lefikszált időpontot csak és kizárólag bérletes vendégeinknek áll módunkban biztosítani.
Zéró tolerancia - a szolgáltatás megtagadása
A szolgáltató zéró toleranciát alkalmaz minden tiszteletlen, zaklató, agresszív vagy szexuális jellegű magatartással szemben.
Ilyen esetekben a masszőr jogosult a kezelést megtagagadni vagy azonnali hatállyal megszakítani.
A kezelés megszakítása esetén a vendég díjvisszatérítésre nem jogosult, és a szolgáltató fenntartja a jogot a vendég további szolgáltatásokból való kizárására.
A szolgáltatás igénybevételével a vendég a házirend feltételeit elfogadja.
Ajándékutalványaink érvényességi ideje, a kiállítási dátumtól számított 1 hónap. (1 hónap alatt elég bejelentkezni az adott kezelésre.) Az utalványok ellenértékét többszöri alkalommal is fel lehet használni.
Az ajándékutalvánnyal foglalt időpont lemondását/módosítását legkésőbb a kezelés kezdete előtt 24 órával jelezni szükséges online vagy telefonon. Ellenkező esetben az időpont módosítására nincs lehetőség, az ajándékutalvány érvényét veszti. Díj visszatérítésére nincs lehetőség.
A kezelések és/vagy a bérletek megvásárlásával a kedves vendég tudomásul veszi a házirendünket, és a kezeléseket illető kontraindikációkat, és azok információ tartalmával tudatában veszi igénybe szolgáltatásainkat.
Az időpontok megváltoztatásának jogát fenntartjuk!
A megvásárolt szolgáltatások - beleértve a bérleteket is - nem adott kezelő személyéhez szólnak, hanem a Medora masszázs stúdióhoz, így adott esetben, a masszőr személyének megváltoztatási jogát fenntartjuk.